Política de Cookies

1.¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computador, teléfono o tableta) cuando usted lo visita. Sirven para recordar información sobre su visita, como el idioma de preferencia o si ya aceptó el aviso de cookies.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas y no pueden ejecutar programas ni instalar virus. Son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para ofrecer información útil a los propietarios del sitio.

2.Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Son necesarias para que el sitio funcione. Sin ellas no es posible navegar por las páginas ni usar funciones básicas como el formulario de contacto. No pueden desactivarse.

• Gestión de la sesión del usuario.
• Almacenamiento de preferencias de consentimiento de cookies.
• Seguridad básica del sitio.

Cookies analíticas

Nos permiten contar visitas y entender cómo los usuarios se mueven por el sitio, de manera anónima. Con esta información mejoramos la estructura y los contenidos.

• Número de páginas vistas y tiempo de permanencia.
• Páginas de entrada y salida más frecuentes.
• Tipo de dispositivo y navegador usado.

Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante a los usuarios que han visitado nuestro sitio, tanto aquí como en otras plataformas. Ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas.

• Seguimiento de conversiones en campañas digitales.
• Personalización de anuncios según intereses.
• Medición del retorno de la inversión publicitaria.

Cookies de preferencias

Guardan ajustes que usted realiza para que no tenga que configurarlos de nuevo en cada visita, como el idioma o la región seleccionada.

• Idioma preferido del sitio.
• Región o configuración regional.
• Otros ajustes de visualización.

3.Cookies de terceros

Algunos servicios externos que usamos en el sitio pueden instalar sus propias cookies. Peldaño no controla directamente estas cookies; le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor:

• Google Analytics: mide el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Política de privacidad de Google.
• Google Ads / Tag Manager: seguimiento de conversiones publicitarias.
• Meta Pixel (Facebook): medición de campañas en redes sociales.
• Microsoft Bing Ads: seguimiento de conversiones en Bing.

4.Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración en:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan principalmente para funciones esenciales durante la visita.
• Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado. Las cookies analíticas suelen expirar entre 30 días y 2 años; las de marketing entre 90 días y 1 año; las de preferencias entre 6 meses y 1 año.

5.Sus preferencias de cookies

Puede activar o desactivar las categorías opcionales con los controles de abajo. Sus elecciones se guardan localmente en su navegador.

6.Cómo gestionar cookies en su navegador

Además de los controles de arriba, puede administrar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador:

Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
3. Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
4. Desde allí puede bloquear cookies de terceros, eliminar cookies existentes o agregar excepciones por sitio.

Mozilla Firefox

1. Abra Firefox y haga clic en las tres líneas horizontales (menú principal).
2. Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
3. En la sección Protección mejorada contra el rastreo, elija el nivel deseado.
4. Para eliminar cookies existentes, haga clic en Limpiar datos dentro de la misma sección.

Apple Safari

1. Abra Safari y seleccione Preferencias desde el menú Safari.
2. Haga clic en la pestaña Privacidad.
3. Seleccione Bloquear todas las cookies o administre excepciones por sitio.
4. Para eliminar cookies, haga clic en Administrar datos del sitio web y luego en Eliminar todo.

Microsoft Edge

1. Abra Edge y haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración y luego Privacidad, búsqueda y servicios.
3. En Prevención de seguimiento, elija el nivel de protección.
4. Para eliminar cookies, vaya a Borrar datos de exploración y marque Cookies y otros datos de sitios.

Navegadores móviles: en Android e iOS, acceda a la configuración del navegador desde su menú principal. Las opciones de cookies suelen estar en Privacidad o Configuración avanzada.

7.Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene derecho a:

• Retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Solicitar información sobre qué datos se han recopilado mediante cookies y con qué finalidad.
• Solicitar la supresión de los datos recogidos a través de cookies opcionales.

Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento básico.

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre el uso de cookies, contáctenos en [email protected].